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四川省*全新智能办税服务厅投运

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2021-03-10    作者:
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  中新网成都3月9日电 (记者 刘忠俊)记者9日从国家税务总局四川省税务局新闻通气会上获悉,该省*全新智能办税服务厅在成都市双流区投运,这标志着四川办税服务正在向智能化、数字化迈进。

  走进智能办税大厅,映入眼帘的是一巨大的“数据墙”,墙上数据不停跳动变化。“整合了人流情况、税源动态、营商环境数据等各类税收信息,进入大厅的人员还能看到税收资讯实时播报。”一名工作人员称,除基本税收数据展示,智能办税大厅还重点打造了税务健康体检中心。纳税人只需站在VRM终端机前通过人脸识别,后台就会进行数据分析,为纳税人提供税收健康体检报告,方便纳税人准确把握自身涉税动态,及时发现涉税风险点。

纳税人体验智慧微厅办税服务。 彭静 摄

  在智能导税区,通过“无感识别刷脸”后,纳税人将收到智能推送的专属服务提醒、大厅办税地图导航、办税知识导航等服务。同时纳税人还可选择使用“智慧税云”小程序,将涉税业务办理进一步向掌上延伸。

  业务办理的核心区域位于大厅的自助办税区,自助办税区创新推出“智能云桌面”系统,配备“云客服”线上服务团队,集成各类办税系统、网站和软件,满足纳税人更多元、更便捷的办税需求,处处尽显“智慧”。同时,大厅还为A级纳税人专属打造集电子税务局、自助办税机、窗口服务、远程交互、双屏互动等多功能为一厅的“智慧微厅”,形成税收遵从示范效应。

智能办税服务厅启动仪式现场。 彭静 摄

  四川省税务局纳税服务处处长贾全民表示,智能办税服务厅结合互联网、大数据、云计算、人工智能等前沿信息科技打造的可视化多维立体服务体系,是四川税务信息化建设成果展示窗、样板间。智能办税服务厅致力于推动纳税服务由单一向综合、由传统向智能转变,实现“让税务资源围着纳税人转”,从而为便民办税提供智慧服务“新选项”。

  国家税务总局四川省税务局表示,下一步将总结样本经验、扩大试点范围,让广大纳税人、缴费人畅享更多智慧优质服务。(完)

【编辑:李玉素】

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